1.   Após efectuar a sua encomenda, deverá aguardar por um e-mail, onde estarão enumerados os produtos encomendados bem como a data de processamento da sua encomenda, o preço de cada produto, o preço final e o valor total da encomenda (o pagamento deverá ser efectuado até 48h antes da data de processamento da sua encomenda).

2.   A sua encomenda será processada , e posteriormente expedida através dos CTT, após recepção do pagamento da sua encomenda. Receberá um e-mail com a confirmação do pagamento, bem como a disponibilidade dos produtos encomendados, data prevista para a expedição e entrega da mesma.

3.   Após expedição da sua encomenda, receberá um e-mail com o valor dos portes de envio (estes variam consoante o peso da encomenda) e com o respectivo n.º de registo/guia de transporte, para que possa pesquisar, localizar e acompanhar a sua encomenda, através do site dos CTT.

4.   Para levantar a sua encomenda, terá somente de proceder ao pagamento do valor relativo aos portes de envio, no acto de entrega da mesma.

O processamento, pagamento e envio de encomendas seguem estes critérios pois, infelizmente, foram várias as encomendas enviadas e que não foram levantadas pelos respectivos clientes. Assim, espero obter a seriedade de todos os clientes e estes poderão, igualmente, contar com a minha seriedade e profissionalismo.

NOTA: No caso de algum produto encomendado estiver esgotado temporariamente, receberá um e-mail com essa informação e apenas tem de escolher uma das seguintes opções:

               1 - devolução da quantia relativa ao preço do produto em questão (através de transferência bancária);

               2 - se continuar interessada em receber o produto, o seu pedido ficará registado e, logo que haja renovação de stock, este ser-lhe-á remetido, sem custos adicionais.